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Q & A / よくある質問

hair Beauty / ヘアビューティーのQ&A
Esthetic / エステティックのQ&A
hair Beauty / ヘアビューティーのQ&A

Q.1 予約をせずに直接サロンへ行っても大丈夫ですか?

A.

可能ですが、ご予約優先となっておりますため、ご希望に沿えない場合がございます。
お電話でのご予約をおすすめいたします。

Q.2 スタイリストの指名は可能ですか?

A.

可能です。お気軽にお問い合わせください。

Q.3 頭皮が敏感肌ですが、ヘアカラーやウェーブパーマは大丈夫でしょうか?

A.

カウンセリングにて判断させていただきますので、ご相談ください。

Q.4 ヘアカラーを受ける際の注意点はありますか?

A.

初めて当サロンにてヘアカラーをお受けになるお客様は安心安全のため、
事前のパッチテストが必要となります。ヘアカラー希望日の2日前までにご来店くださいませ。
※パッチテストの詳細は各サロンまでお問い合わせください。

Q.5 ヘアエステはどのくらいの頻度で通うのがおすすめですか?

A.

個人差はございますが、3〜4週間に1度の頻度でヘアエステをお受けになることをおすすめします。メニューによって最適な頻度をご提案いたします。

Q.6 ヘアエステ、スカルプケア当日の注意点はありますか?

A.

頭皮に傷や炎症がある場合は、ヘアエステやスカルプケアをお受けになれない場合がございます。

Q.7 ヘアカラーとパーマを同じ日に受けることは可能ですか?

A.

メニューによっては可能ですが、髪への負担を考慮し、なるべく別の日にお受けになることをおすすめしております。

Q.8 ファッションウィッグのカウンセリングはしてもらえますか?

A.

専門知識を持ったスタッフがきめ細やかにサポートさせていただきます。

Q.9 成人式や七五三の予約はいつから受け付けていますか?

A.

店舗によって異なりますので、ご利用の店舗へ直接お問い合わせください。

Q.10 成人式のカウンセリングは行っていますか?

A.

承っております。時期についてはご利用の店舗へ直接お問い合わせください。

Q.11 車椅子で施術を受けることは可能ですか?

A.

可能です。事前にご予約いただければプライベートスペースへご案内いたします。

Esthetic / エステティックのQ&A

Q.12 ブライダルエステはいつ頃から始めたらいいでしょうか?

A.

挙式の3〜4ヶ月前からはじめることをおすすめしています。
肌の再生リズムが28日周期のため、3ヶ月以上かけて行うことで、よりスムーズかつ効果的にトリートメントを行うことができます。

Q.13 ブライダルエステでは具体的にどのようなトリートメントを受けられますか?

A.

フェイシャルは肌状態に合わせてトリートメントいたします。
ボディは、ドレスから見えるパーツで、普段お手入れが行き届かない「背中」「デコルテ」「二の腕」などを集中的に引き締め、肌を整えます。
衣裳のデザインやご要望に合わせて、ウエストライン、下半身ケアもいたします。

Q.14 エステにはどの程度の頻度で通ったらいいでしょうか? また、予算も教えてください。

A.

お肌の状態やお悩み、ご予算、ご来店回数などに合わせた、最適なトリートメントをご提案いたします。
期間は1日から数ヶ月まで、ご予算も12,000円(+税)から300,000円(+税)まで幅広くご用意しております。ぜひお気軽にご相談ください。

Q.15 ネイルやエクステのメニューもありますか?

A.

マニキュア、ジェルネイル、ペディキュア、エクステのご用意がございます。

Q.16 カラー、パーマとエステは同じ日に受けられますか?

A.

エステ前のカラー、パーマは問題ございません。
ただし、エステの後はお肌も含め、頭皮も吸収がよくなっている状態ですので、パーマ、カラーは控えることをおすすめしています。

Q.17 エステとヘアエステ、シャンプーブローは同じ部屋で受けられますか?

A.

美容室を併設している店舗でしたら可能です。

Q.18 フェイシャルエステ当日はメイクをして行かない方がいいですか?

A.

クレンジングがトリートメントの中に含まれておりますので、メイクした状態でご来店いただけます。

Q.19 メイクアイテムはサロンに置いていますか?

A.

ファンデーションなど、ベーシックなアイテムでしたらご用意がございます。

Q.20 コンタクトをしている状態でもエステを受けられますか?

A.

安全性と快適性の観点から外していただいくことをおすすめしております。コンタクトケースをご持参くださいませ。サロンにもコンタクトケース、保存液のご用意がございますので、お気軽にお声がけください。

Q.21 敏感肌ですが大丈夫でしょうか?

A.

敏感肌用のスキンケアプロダクトも多数ご用意がございます。当日の担当者とご相談くださいませ。
※お肌状態によっては、トリートメントをお受けいただけない場合がございます。

Q.22 エクステをつけている状態でもエステを受けられますか?

A.

目元を避けたトリートメントをお受けいただけます。
ただし、エクステを付けた直後はエクステが取れてしまう可能性が高いため、施術いたしかねます。
エクステの付け替えは、エステ後に行うことをおすすめいたします。

Q.23 妊娠していてもトリートメントを受けられますか?

A.

ご利用いただけます。(一部ご利用いただけないメニューがございますので、ご相談くださいませ)

Q.24 男性用エステはありますか?

A.

幅広いメニューがございます。全室個室のプライベート空間ですので、男性のお客様にもリラックスしてご利用いただけます。
※銀座店、日本橋店のみ。

Q.25 コースは前もって決めておいたほうがいいですか?

A.

肌状態は日によって変化しますので、当日担当者と相談のうえ、お決めいただくことも可能です。

Q.26 リフレクソロジーだけでも大丈夫ですか?

A.

もちろん可能でございます。

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